Таймер и спидометр

В ТСД небольшой экран (320 х 533рх) и во многих режимах компонент не помещался на экран. Пользователям приходилось скроллить вниз, чтобы посмотреть полный список ячеек. Также новые сотрудники склада часто путали компонент с группой кнопок и пытались на них нажать.

Результаты

После релиза провел комплекс исследований: собрал обратную связь от пользователей, проанализировал ключевые метрики, на основе которых сформировал итоговые результаты редизайна.

Режим заданий

Кнопку “Еще” выполнил в виде бейджа со стрелкой и разместил в правом верхнем углу. Счётчик показывает пользователю, сколько «Рекомендаций» доступно.

Варианты таймера

В новой версии компонента сформировал единый список с номерами ячеек вместо нескольких объёмов. Шрифт для номера ячейки уменьшил на 10%, чтобы сделать компонент более компактным.

Таймер

В ходе полевого исследования опросил 15 сотрудников склада в возрасте от 18 до 65 лет, среди которых были женщины и мужчины, включая работники из стран ближнего зарубежья. В юзабилити тестировании приняли участие 11 сотрудников склада.

Перемещение по экрану

Для тестирования выбрал зону сортировки, поскольку здесь регулярно работают с «Рекомендациями». Пользователям предложил выполнить задание, параллельно наблюдал и фиксировали их действия в процессе выполнения. По результатам теста задал вопросы, чтобы получить ценные инсайты.

Как работает Спидометр?

Для проведения полевых исследований собрал мнение пользователей из внутренних чатов компании, сформировал гипотезы, провел аудит компонента и изучили метрики. Также подготовил несколько прототипов для тестирования.

Дизайн-решения

Какие проблемы решал?

Повысить мотивацию сотрудников за счет бонусов

Увеличить эффективность и производительность труда

Время идет пока задание не будет выполнено

Показывает на сколько задание просрочено

Время на выполнение задания закончилось

Сотрудник работает над заданием

Задание взяли
в работу → таймер начал отсчет

Показать сколько времени доступно на выполнение задания

Показать онлайн доход

Чтобы разместить предмет, достаточно просто отсканировать штрихкод. Система покажет, в какие ячейки необходимо разместить предмет. Процесс одинаково работает для всех типов складских помещений.

Цели

⏳ Как работает таймер?

🚀 Спидометр

⏳ Таймер

✏️ ???

Рекомендация — это элемент интерфейса в приложении, который подсказывает пользователю, в какую ячейку следует разместить или переместить предмет из точки А в точку Б на складе.

ТСД (терминал сбора данных) — это мобильный
мини-компьютер на платформе Android со встроенным сканером штрихкодов. На ТСД устанавливают приложение, с помощью которого сотрудники работают на складе.

Android

Mobile

Выполнить редизайн компонента в рамках оптимизации пользовательского интерфейса приложения для ТСД. Компонент активно используется в работе и напрямую влияет на пользовательский опыт, финансовые результаты компании и эффективность складских операций.

Light and dark

При нажатии кнопки «Ещё» отображается полный список ячеек. Данное решение позволяет эффективно использовать пространство экрана, если ячеек больше трех.