Система анализа курьерских компаний
САКК
scroll
01
О задаче
Что такое ТСД?
Редизайн компонента «Рекомендация»
и бизнеса.
• Учитывать все требования пользователей
интерфейс.
• Создать функциональный и удобный
геозоны
Такой функционал упрощает работу
с большим массивом данных, помогает визуализировать географию доставки, открывает дополнительные возможности
в работе.
с большим массивом данных, помогает визуализировать географию доставки, открывает дополнительные возможности
в работе.
Интерфейс геозон был разработан с нуля
на основе Яндекс.Карт, с интеграцией
базы данных и дизайн-системы продукта.
Данное решение открыло возможность работать с регионами, районами, городами
и населенными пунктами по всей стране, создавать геозоны и отображать инфографику на карте.
на основе Яндекс.Карт, с интеграцией
базы данных и дизайн-системы продукта.
Данное решение открыло возможность работать с регионами, районами, городами
и населенными пунктами по всей стране, создавать геозоны и отображать инфографику на карте.
Интерфейс геозон был разработан с нуля на основе Яндекс.Карт, с интеграцией базы данных и дизайн-системы продукта. Данное решение открыло возможность работать с регионами, районами, городами и населенными пунктами по всей стране, создавать геозоны и отображать инфографику на карте.
Такой функционал упрощает работу с большим массивом данных, помогает визуализировать географию доставки, открывает дополнительные возможности в работе.
параметры стоимости
Пользователь вручную прописывает необходимые значения в формулу, а система предлагает наиболее релевантные варианты. Такое решение ускоряет и автоматизирует работу над задачей. Сотрудник имеет доступ к разделу с настройками существующих формул и параметров.
Во время работы над интерфейсом особое внимание уделили разделу расчета стоимости доставки. Данный функционал позволяет бизнесу определить стоимость доставки из точки А в точку Б и сравнить показатели. За основу был взят опыт работы пользователей в Excel и разработан похожий принцип создания формул, добавления новых параметров, использование существующих параметров.
Во время работы над интерфейсом особое внимание уделили разделу расчета стоимости доставки. Данный функционал позволяет бизнесу определить стоимость доставки из точки А в точку Б и сравнить показатели. За основу был взят опыт работы пользователей в Excel
и разработан похожий принцип создания формул, добавления новых параметров, использование существующих параметров.
и разработан похожий принцип создания формул, добавления новых параметров, использование существующих параметров.
основные решения
Использование привычных решений из Excel сократит время на адаптацию сотрудников
и повысит лояльность к новому интерфейсу.
и повысит лояльность к новому интерфейсу.
При необходимости выделить наиболее приоритетную информацию, например, статусы, использовалась цветовая палитра внутренней дизайн-системы. Новый интерфейс объединил
в себе все разделы необходимые для работы
с курьерскими компаниями, раньше данные
из разных разделов хранились в отдельных файлах.
в себе все разделы необходимые для работы
с курьерскими компаниями, раньше данные
из разных разделов хранились в отдельных файлах.
Система в основном состоит из множества таблиц с большим массивом данных, поэтому была проведена работа с созданием гибких ячеек и столбцов, основываясь на опыте использования таблиц в Excel. Таблицы САКК можно персонализировать, настраивать количество столбцов, скрывать и сортировать по наименованию, применять фильтры. Строки имеют достаточно крупные отступы для большей наглядности и информативности.
Проанализировав требования бизнеса и боли пользователей с нуля были разработаны интерфейсы ключевых разделов системы. Дизайн создавался на основе внутренней дизайн-системы компании. Для уменьшения когнитивной нагрузки на пользователей
и увеличения прозрачности работы системы были добавлены уведомления, подсказки
об успешных действиях или ошибках.
и увеличения прозрачности работы системы были добавлены уведомления, подсказки
об успешных действиях или ошибках.
Проанализировав требования бизнеса и боли пользователей были разработаны интерфейсы ключевых разделов системы. Дизайн создавался на основе внутренней дизайн-системы компании. Для уменьшения когнитивной нагрузки на пользователей и увеличения прозрачности работы системы были добавлены уведомления, подсказки об успешных действиях или ошибках.
Продуктовый дизайнер
Система в основном состоит из множества таблиц с большим массивом данных, поэтому была проведена работа с созданием гибких ячеек и столбцов, основываясь на опыте использования таблиц в Excel. Таблицы САКК можно персонализировать, настраивать количество столбцов, скрывать и сортировать по наименованию, применять фильтры. Строки имеют достаточно крупные отступы для большей наглядности и информативности.
Тестировщик
При необходимости выделить наиболее приоритетную информацию, например, статусы, использовалась цветовая палитра дизайн-системы. Новый интерфейс объединил в себе все разделы необходимые для работы с курьерскими компаниями, раньше данные из разных разделов хранились в отдельных файлах.
Frontend и Backend-разработчики
Работа с «Рекомендациями»
Аналитик
Что такое «Рекомендация»?
Системный архитектор
В результате исследований было принято решение собрать продуктовую команду и разработать внутреннюю систему, которая сможет закрыть все потребности бизнеса, автоматизировать процессы и упростить работу сотрудникам.
Product Lead
Также сотрудники жаловались на сильную усталость в конце рабочего дня, из-за необходимости регулярно концентрировать внимание на больших таблицах, ячейках, цифрах и формулах. Бизнес предположил, что в автоматизация процессов положительно скажется на продуктивности
и прибыли компании.
и прибыли компании.
Чтобы разместить предмет, достаточно просто отсканировать штрихкод. Система покажет, в какие ячейки необходимо разместить предмет. Процесс одинаково работает для всех типов складов.
Система включает в себя данные о курьерских компаниях, услугах и стоимости доставки, расположении ПВЗ в городах и населенных пунктах. Для работы сотрудники много лет использовали таблицы Excel, что замедляло скорость обработки данных и доставляло неудобства сотрудникам. Были проведены исследования среди пользователей системы,
в результате которых выявлены значительные недостатки работы в Excel. Большинство пользователей (64.1%) оказались недовольны излишней сложностью в расчете формул
и хранении данных.
в результате которых выявлены значительные недостатки работы в Excel. Большинство пользователей (64.1%) оказались недовольны излишней сложностью в расчете формул
и хранении данных.
о задаче
01
01
Рекомендация — это элемент интерфейса в приложении, который подсказывает пользователю, в какую ячейку следует разместить или переместить предмет из точки А в точку Б на складе.
ТСД (терминал сбора данных) — это мобильный
мини-компьютер на платформе Android со встроенным сканером штрихкодов. На ТСД устанавливают приложение, с помощью которого сотрудники работают на складе.
мини-компьютер на платформе Android со встроенным сканером штрихкодов. На ТСД устанавливают приложение, с помощью которого сотрудники работают на складе.
Android
Mobile
2025
Выполнить редизайн компонента в рамках оптимизации пользовательского интерфейса приложения для ТСД. Компонент активно используется в работе и напрямую влияет на пользовательский опыт, финансовые результаты компании и эффективность складских операций.
В результате повышения производительности бизнес увеличил прибыль на 8%.
Значительно улучшился пользовательский опыт в работе с таблицами и формулами.
В результате автоматизации процессов уменьшились расходы на 12,1%.
В результате автоматизации процессов уменьшились расходы бизнеса на 12,1%.
Бизнес отметил, что продукт решает все задачи, которые были поставлены перед командой.
Пользователи отметили снижение когнитивной нагрузки и стресса во время работы.
САКК запускался в формате MVP
с ограниченной функциональностью.
После релиза собрали обратную связь
от пользователей и внесли точечные изменения для улучшения качества продукта.
с ограниченной функциональностью.
После релиза собрали обратную связь
от пользователей и внесли точечные изменения для улучшения качества продукта.
САКК запускался в формате MVP с ограниченной функциональностью. После релиза была собрана обратная связь от пользователей и внесены точечные изменения для улучшения качества продукта.
На 16% сократилось количество ошибок.
итоги
y.samohvalov@yandex.ru
2022 - 2025
белград - сербия
Пользователи прекратили использовать сторонние сервисы, в том числе Excel.
